Versandinformationen

Stand: September 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands an die während des Bestellvorgangs auswählbaren Lieferadressen. Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich. Lieferungen an Packstationen sind nur möglich, wenn Größe, Gewicht und Versanddienstleister dies zulassen.

2. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich. Falls für besonders schwere, sperrige oder per Spedition zu versendende Artikel abweichende Bedingungen gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt. Ohne einen solchen Hinweis bleibt der Standardversand kostenlos.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Rückfragen zur Zahlung, unvollständigen Adressangaben oder außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung verzögern; wir informieren Sie in diesem Fall.

4. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die gewöhnliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Zeit von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt daher regelmäßig etwa 4–7 Werktage. Diese Angaben sind Regellaufzeiten. Soweit für einen Artikel ein verbindlicher oder abweichender Liefertermin angegeben wird, ist diese Angabe maßgeblich.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie – sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt – eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung kann einige Stunden benötigen, bis der Status aktualisiert wird.

6. Teillieferungen

Wenn Artikel einer Bestellung getrennt versendet werden, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Standardversandkosten. Sie erhalten gegebenenfalls mehrere Versandbestätigungen.

7. Lieferverzögerungen

Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei Lieferverzug, bleiben unberührt.

8. Beschädigte oder fehlende Sendungen

Bitte prüfen Sie das Paket nach Erhalt. Bei sichtbaren Transportschäden, fehlenden Teilen oder einer falschen Lieferung senden Sie uns möglichst zeitnah Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung und aussagekräftige Fotos. Die Meldung erleichtert die Bearbeitung, ist jedoch keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Wird eine Sendung wegen einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder wegen nicht rechtzeitiger Abholung zurückgesandt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen. Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben unberührt.